河南女子用快遞寄送了10瓶茅臺酒客戶收到貨后驚了

發布時間:2020-11-19 21:19:26 來源: 互聯網 欄目: 奇聞異事 點擊:
河南女子用快遞寄送了10瓶茅臺酒客戶收到貨后驚了

近日,河南一女子通過順豐快遞了10瓶茅臺酒,客戶收到貨后驚了。

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鄭州的劉女士10月16號通過順豐快遞給客戶寄了10瓶茅臺,價值20000多塊錢,兩天之后客戶收到酒驚呆了,10瓶酒變成了8瓶,另外兩瓶酒被箱子給喝了。劉女士提供了客戶收到快遞時的拆封視頻。FhR皖西南新聞網|www.btfamenjiaohua.cn

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客戶是當著順豐快遞員的面拆封的,箱子是完好無損的,但是酒瓶的底部全部都破碎了,肯定是在運輸過程中摔碎的,說起來太氣人了。劉女士說如果這兩瓶酒被人給喝了,那是物有所值,現在這兩瓶酒卻被箱子給喝了,而且還是強行灌到箱子上面的,真是太浪費了。FhR皖西南新聞網|www.btfamenjiaohua.cn

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我們都知道酒水屬于易碎物品,在快遞運輸過程中一點要更加小心才對,怎么就碎了兩瓶酒呢?對此,順豐站點的工作人員表示快遞破損確實是運輸的問題,畢竟是長途運輸,如果是酒不見了,就是誠信問題了,是我們的責任我們會承擔的。FhR皖西南新聞網|www.btfamenjiaohua.cn

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劉女士表示自己平時發一個快遞也就20多塊錢,之所以選擇順豐花百十塊錢,是因為信任,哪知道信任變成了這樣,實在讓人難以接受。對此,工作人員表示快遞員從收件到送件的每一個環節都是要求非常嚴格的,出現了這件事非常抱歉,馬上會調查是哪一個環節出了問題。FhR皖西南新聞網|www.btfamenjiaohua.cn

工作人員表示按照里程,劉女士在寄送的時候做了保價,會按照保價金額進行賠償?墒莿⑴繀s說自己20000多塊錢的酒,就只保了1000塊錢,而且還不是自己保價的,是你們順豐快遞員保的,弄好之后給自己發了一個總款,重量,多少錢,讓我直接微信轉給他。FhR皖西南新聞網|www.btfamenjiaohua.cn

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對于沒有自己保價,劉女士說她也有責任,主要原因是相信順豐的品牌,之前也合作過很多次,另外和快遞員也非常的熟悉,所以保價什么的就讓快遞員一起做了。站點工作人員表示每個運單生成之前,都有一個電子版的運單協議,里面有針對保價這一塊,有詳細的說明。最終經過協商,雙方達成了一致,順豐賠償了3000塊錢。FhR皖西南新聞網|www.btfamenjiaohua.cn

事情最終得到了解決。通過這件事也給我們提了醒,那就是貴重物品在寄送的時候記得保價,最好在郵寄前拍一個視頻,證明東西是完好無損的。畢竟我們都知道快遞在運輸和分揀過程中,意外情況隨時都會發生,要是碰到了暴力分揀,再好的包裝也無濟于事。最后也提醒快速公司在給包裹做分揀的時候,不要太過暴力,我們也知道分揀是一份辛苦的活兒,但也要盡量做到輕拿輕放。FhR皖西南新聞網|www.btfamenjiaohua.cn

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