廣州海珠率先實現醫保業務全流程“指尖辦”

發布時間:2021-07-01 21:14:35 來源: 互聯網 欄目: 熱點 點擊:
廣州海珠率先實現醫保業務全流程“指尖辦”

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廣州海珠率先實現醫保業務全流程“指尖辦”

市民李阿姨在體驗“珠事通”小程序gJM皖西南新聞網|www.btfamenjiaohua.cn

訊 記者麥婉華 實習記者陽博騫 疫情期間,為落實“不聚集”要求,推行“不見面”審批,廣州市海珠區政務部門再出新招,攜手市醫保中心海珠分中心,將原來需要在窗口辦理的醫保業務“搬到”手機上,依托“珠事通”小程序,在全市率先推動職工社會醫療保險參保人退休狀態修改、職工醫保待遇解凍、個人賬戶注資核定等業務。此次推動上線的3項業務均為市民關注熱度最高的醫保業務,據統計,上述業務月均辦理量達2000人次。gJM皖西南新聞網|www.btfamenjiaohua.cn

市民李阿姨是首批體驗者之一,她需要辦理退休狀態修改和個人賬戶注資核定業務。辦理之前,李阿姨擔心自己年紀大了,對智能手機的運用不太熟悉,怕搞不懂復雜的流程。但實際上,操作過程十分簡便,在她點擊“珠事通”小程序后,僅需進行一次刷臉認證,后臺自動共享其姓名、身份證號、手機號碼等信息,實現表單免填寫、材料免提交、一鍵完成申辦,辦理一項業務全程用時不到一分鐘。李阿姨表示非常驚喜,以前還要特地跑到醫保中心窗口辦理,現在手機上點一點就能輕松辦好,而且操作簡單,對老年人也非常友好。gJM皖西南新聞網|www.btfamenjiaohua.cn

據了解,海珠區政務服務“指尖辦”模式受到了廣大市民的歡迎,去年以來,累計服務人次43萬,辦件5.6萬宗。目前海珠區電子證照率超70%,應用事項超800項,調用次數超6萬次,在全省率先打造“亮碼辦事”新模式,全區295個政務大廳(站)實現42類省內已核發的個人電子證照“示碼亮證”取代“實體卡證”。下一步,海珠區將繼續深化政務服務“一網通辦”,基于“珠事通”小程序打造更多應用場景,促進全區政務服務更加便捷。gJM皖西南新聞網|www.btfamenjiaohua.cn

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